下一代靠佢 ? 等死了

疫情令人鬱悶，但也有一些類似黑色幽默的笑料。例如恒生銀行（00011）麾下6名MT（管理實習生）精英，WFH（在家工作）期間，居然聯袂走去行山，還自拍大合照放上IG，面臨被公司「嚴正處理」。首先開宗明義，6名尖子肯定有錯，錯在不守規矩，尤其銀行屬於特別重視規矩的行業，他們今次只能「打要企定」。但另方面，這也反映新世代的工作觀念及模式，與上幾代有很大分別；畢竟現在只要有手機，身在哪裏也避不了工作，平日無償OT又怎計數？總言之，企業今後「規矩」也需要更加flexible，否則只會「被新世代放棄」。

新世代工作休閒界線模糊

涉事6人均為恒生應屆MT，皆屬百裏挑一尖子，起薪點約3萬元。MT制度源自英國商界，從太古（00019）、怡和等老牌洋行，到九倉（00004）、新地（00016）等華資公司，以至港鐵（00066）、金管局等半官家機構，皆有採取此一模式，意在吸納能力傾向（aptitude）吻合機構理念及長遠發展的精英小鮮肉（fresh graduate），進行精心培訓，讓他們走上fast track，以作管理層接班梯隊儲備。例如恒生歷來很多一哥、一姐（行政總裁），都是由該行或母行滙控（00005）的MT紅褲子出身，可想而知這批尖子被寄予厚望，前途十分亮麗。

當然，Management Trainee這個名詞本身有點內在矛盾，既屬「管理層」職級，同時又只是「實習生」，略為尷尬。就像恒生每屆MT年期長達3年，期間會被巡迴調派不同部門，讓他們盡快熟悉整家機構運作；同時會由不同的高層擔任mentor，傳授功力和經驗。這番操作看似很犀利，但MT在每個部門只是「蜻蜓點水」3至6個月，手上亦沒有具體負責「管理」的團隊或事務；偶有機會到總部office，或許做得最多的是影印及準備會議文件。

說回今次事件，面對疫情侵襲，很多政府部門和商界企業都實施Work From Home安排，讓僱員在家工作。但正如上述，恒生MT們手上缺乏具體管理事務，現在又少了瑣碎支援事務，亦毋須駐紮前線分行，所謂WFH恐怕無所事事，沒什麼可以work。誠然，既然WFH規定他們朝九晚五要乖乖留在家中，猶如檢疫隔離人士，他們卻擅自走去行山，無疑屬於違規，理應受罰。

最有趣的是，MT行山之際還開心自拍放上IG，似乎覺得並無不妥。實際上，新世代對於「工作」和「休閒」的界線愈來愈模糊，一來只要有手機，時時刻刻都可以（及需要）工作，例如銷售人員總不會下午5時後就不再回覆客戶，下屬在夜晚亦很難無視上司WhatsApp追魂。相反，即便人在辦公室對着電腦，隨時也可魂遊太空或煲劇，「精神上蛇王」。因此，若以時間或地點來區分一個人是否在「辦公」，已不太合時宜。

AI年代着重溝通創意策劃

二來，現今大數據、AI年代，在銀行工作一族，主要職責早已不是對着打字機啪啪啪輸入資料，或者用計數機編寫報表，而更多地涉及溝通、創意、策劃等職能。而管理層也不再像粵語殘片的「經理」，金睛火眼監督下屬不要偷懶，其實更着重於為同事指引方向及提供激勵。

近年MT programme偏向重視outward bounding（野外拓展訓練），培育尖子們的領袖能力和團隊精神。恒生6名MT趁疫潮相約去行山，相當於「自行outward bounding」，雖反映他們感情融洽，卻因選擇在office hours做這件事，犯下錯誤。尤其銀行業特別重視規矩，實在百詞莫辯，「錯要認，打就企定」。不過，坊間有些所謂HR專家把該6人狂踩，狠批他們毫不尊重公司及自己的工作，則略嫌誇張。就像一般僱員在下午三點三竄落蛇竇嘆奶茶，若屬初犯，理應不致於炒魷，更毋須上綱上線。再者，今次事件不涉及誠信問題，他們倒像食了「誠實豆沙包」。

企業「規矩」也要與時並進

實際上，WFH屬於在疫情下臨時實行的做法，很多企業和僱員都沒有經驗處理。舉例說，份屬家長的僱員「在家工作」時，身邊有小朋友吵吵鬧鬧，他們可能要在office hours做些家務和教仔，只不過沒於3:30pm自拍「我在吸塵」放上IG，這又有沒有問題？據了解，內地一些企業為防止這種情況，要求僱員WFH時，必須全程開着webcam接受監督，惟難免有點不近人情。

無論如何，很多企業的「規矩」也需要與時並進，配合現今的生活和商業模式，並在人性化和紀律之間取得平衡，才可維持競爭力。畢竟規矩由人制訂，為着達到管理效果，不宜本末倒置，亦不能一本通書看到老，動輒拿獅子山下工廠年代那一套來要求當今小鮮肉，否則只會「不歡而散」。


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結論係......沽清恆生 , 投豬部靠呢種人 , 食屎了


Yam